Entdecke den KEPTN –
die Emden-App

Willkommen beim KEPTN und schön, dass Du dich für die Emden-Stadt-App interessierst.
Die wichtigsten Funktionen findest Du hier erklärt... und natürlich auch die Downloadmöglichkeiten.
Solltest Du Fragen haben, so schaue in den FAQ, ob sie dort beantwortet werden. Ansonsten kannst du Deine Fragen direkt an uns via Facebook oder Mail senden. Zum jetzigen Zeitpunkt läuft der KEPTN in der Version 1.0. Solltest Du noch Fehler entdecken oder finden, dass noch etwas verbessert werden kann, teile es uns gerne ebenfalls mit.
Der KEPTN und seine Crew arbeiten aber permanent daran, Dein App-Erlebnis zu verbessern.

Video ansehen

Stadtverkehr

Fahrplan und Routenplanung

Wann kommt mein Bus? Welche Route ist die richtige für mich? Wo ist die nächste Bushaltestelle? Der KEPTN weiß die Antwort.

News

Nachrichten aus Emden

Die wichtigsten Nachrichten aus Emden auf einen Blick: Sport, Lokales, Politik und Wirtschaft. Die Emder Zeitung informiert Dich.

Events und Kultur

Das ist los vor Ort

Welche Konzerte finden gerade statt, welche Ausstellung gibt es in der Kunsthalle zu sehen und ist das OTTO-Huus noch geöffnet? Die Stadt-App liefert Dir die aktuellen Informationen.

Deine Energie­versorgung

Strom, Gas und
e-Ladestationen

Alles rund um das Thema Energie und Versorgung kannst Du mit dem KEPTN erledigen. Log Dich in das Kunden­portal der Stadtwerke ein, schau Dir neue Tarife an und finde heraus, wo in Emden e-Ladestationen für Dich bereit stehen.

Ganz Emden
in der Tasche!

Bleib immer informiert, was in Emden los ist.

Der KEPTN ist die Stadt-App für Bürger, Gäste und Unternehmen in Emden. Du willst wissen, was gerade in der Stadt los ist? Fragst Dich, wann der Bus kommt? Möchtest Dein Emden anderen zeigen oder einfach nur daran erinnert werden, den Müll an die Straße zu stellen? Der KEPTN hilft Dir unkompliziert bei den Dingen des alltäglichen Lebens und kann noch viel mehr!

Interaktive Routen- und Touren­führung

Mit dem KEPTN weißt Du, wo es lang geht

Mit dem interaktiven Routenführer auf Entdeckungstour durch Emden gehen. Einfach aktivieren, Ziel auswählen und sich navigieren lassen oder durch Hochhalten entdecken, was in der Nähe ist.

Hinweis: Es handelt sich hierbei um eine völlig neue Technologie. Diese ist abhängig von Sensoren und Leistungsfähigkeit des jeweiligen Smartphones sowie vom GPS-Signal. Behalte bei der Nutzung dieser Funktionen stets Deine Umgebung im Auge.

Dein Unternehmen im KEPTN

Du bist der Besitzer eines Restaurants, Hotels oder Einzelhandels? Du möchtest, dass Deine Lokalität im KEPTN auffindbar ist? Möchtest Du Dich im KEPTN besser bemerkbar machen? Hier ist die Lösung.

Trage zusätzliche Informationen ein

Nimm das "Matrose"-Paket und trage Dein Unternehmen mit grundlegenen Informationen ein, oder nimm das "KEPTN"-Paket und erhalte Zugang zu weiteren Möglichkeiten.

Erweiterte Werbemöglichkeit

Mit dem "KEPTN"-Paket kannst Du News zu Deinem Unternehmen pushen, Dein Logo zum POI hinzufügen oder Deine Webseite verlinken. Außerdem kannst Du Deine Öffnungszeiten angeben und vieles mehr.

Jetzt eintragen

(Wir empfehlen die Eintragung an einem Desktop-Computer.)

Weitere Funktionen der KEPTN-App

Foto-Upload

Zeige den KEPTN-Usern Dein Emden

Du möchtest Deine Lieblingsplätze mit Bewohnern und Gästen der Stadt teilen? Dann nutze die Foto-Upload-Funktion des KEPTNs und lasse so Galerien an Orten innerhalb der Stadt entstehen.

Mängelmelder

Etwas nicht in Ordnung? Sag es dem KEPTN

Dir fallen defekte Straßenlaternen, übervolle Mülleimer, Schlaglöcher in der Straße oder kaputte Geräte auf einem Spielplatz auf? Dann nutze den Mängelmelder und hilf uns, so Emden besser zu machen.

Abfallreminder

Wann muss eigentlich der Müll an die Straße?

Restmüll, Papier raus oder doch die gelbe Tonne? Da kann man schon mal durcheinanderkommen. Der KEPTN erinnert Dich daran, den richtigen Müll zur richtigen Zeit an die Straße zu stellen.

Gastronomie in Emden

Finde das richtige Restaurant

Egal ob Fastfood- oder Fischrestaurant, gut bürgerlich oder mediterran. Mit dem KEPTN findest Du lokale und gastronomische Angebote auf Knopfdruck – Routenführung inklusive.

Übernachten in Emden

Zu Gast in Emden? Dann nutze den KEPTN

Hotels, Pension oder Ferienwohnung gesucht? Mit Unterstützung der Tourist GmbH Emden liefert der KEPTN Dir die Unterkünfte innerhalb Emdens schnell und zuverlässig – Kontaktaufnahme inklusive.

Wetterinfos

Regenjacke oder Sonnenbrille? Der KEPTN sagt es Dir.

Okay. Der KEPTN ist keine vollumfängliche Wetterapp, aber die wichtigsten Informationen zum aktuellen Wetter hält er trotzdem jederzeit für Dich bereit. Einfach und unkompliziert.

Sehenswertes

Zu Gast in Emden? Dann nutze den KEPTN

Du möchtest die Sehenswürdigkeiten Emdens kennenlernen? Unsere Stadt-App zeigt Dir die Highlights der Stadt mit entsprechenden Informationen und Routenführung. So kommst du schnell und bestens informiert zum gewünschten Ziel.

Shopping in Emden

Geschäfte in Emden auf einen Blick

Mit dem KEPTN hast Du den Emder Handel auf einen Blick. Diverse Infos und interaktive Routenführung zu den Geschäften sowie Angebote hält der KEPTN für Euch bereit. Die Informationen zum Emder Handel werden ständig erweitert und ergänzt.

Weitere Funktionen …

… werden regelmäßig ergänzt

Damit der KEPTN ein nützlicher, unterhaltsamer und gern gesehener Begleiter für alle Emder und die Gäste der Stadt ist, werden in regelmäßigen Abständen immer weitere Funktionen ergänzt und/oder überarbeitet. Du erfährst von Neuerungen natürlich innerhalb der Stadt-App selbst, aber auch auf unserer Webseite keptn.de und auf Facebook.

Datenschutz

KEPTN-Ehrenwort: Es werden ausschließlich solche Daten erhoben, die für die Funktionstüchtigkeit oder für die Kommunikation unbedingt erforderlich sind. Die Verarbeitung, Speicherung der Daten erfolgt ausschließlich unter Beachtung der Datenschutzgesetze. Die Speicherung der Daten findet ausnahmslos auf Hochsicherheitsservern in Deutschland statt und erfolgt auch nur so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Deine Daten sind sicher – Ehrensache!

Die übermittelten und gespeicherten Daten der Nutzer werden nur zu Zwecken verwandt, zu denen sie ausdrücklich übermittelt worden sind - der Nutzer kann sich darauf verlassen, dass in keinem Fall zu kommerziellen Zwecken Daten an Dritte weitergegeben werden, wenn nicht die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers vorliegt. Lediglich für den Mängelmelder und die Fotoupload-Funktion ist ein verifizierter Login nötig. Deine hochgeladenen Fotos kannst Du jederzeit eigenständig und rückstandslos aus der KEPTN-App löschen.

Screenshots

Einige Ansichten der KEPTN-App

Der KEPTN in den App Stores!

Die KEPTN-App findest Du gratis
im iTunes Store und Google Play Store.

get for apple get for android

F.A.Q.

Häufig gestellt Fragen

Wie erfahre ich, ob es neue Funktionen gibt?

Neue Funktionen und Verbesserungen werden über die Facebook-Seite kommuniziert. Es lohnt sich also, zu folgen. Natürlich gibt es auch eine News-Push-Information innerhalb der App.

Kostet die Appnutzung Geld?

Nein, die Nutzung der App ist für alle Nutzer gratis.

Die interaktive Routenführung funktioniert bei mir nicht. Was mache ich falsch?

Hierbei gibt es mehrere Ursachen. Zum einen kann es sein, dass Du der App den Zugriff auf Deine lokale Verortung verboten hast. Prüfe in Deinen Einstellungen unter den Ortungsdiensten, ob Du dem KEPTN Zugriff gewährt hast. Ein anderer Grund kann das Alter Deines Betriebssystems oder Gerätes sein. Nicht jede Funktion kann von jedem System einwandfrei verarbeitet werden. Der KEPTN unterstützt aktuell iOS 8.0 und neuer sowie Android 4.1 und neuer.

Sind meine Daten sicher?

Sehr sicher sogar. Die digitale Plattform des KEPTNs wird auf Hochsicherheitsservern in Deutschland gehostet. Alle Daten werden nach aktuellem deutschen Datenschutzrecht verarbeitet.

Sieht der Betreiber wo ich mich gerade aufhalte?

Nein. Deine Bewegungen und Klicks werden völlig anonym erfasst und sind nicht auf Dich und Dein Gerät zurückzuführen. Nicht anonym sind Logins und Einträge im Kundenportal der Stadtwerke. Hier ist logischerweise Deine Authentifizierung nötig. Ebenso bei der Übermittlung von Mängeln. Hier muss die Stadt sichergehen können, dass es sich um eine ernsthafte Meldung und keine Fake News handelt. Das Gleiche gilt für den Upload von Bildern, die für andere Appnutzer sichtbar werden. Auch diese Daten müssen einem Nutzer zugeordnet werden können.

Kann ich von mir hochgeladene Fotos wieder löschen?

Selbstverständlich kannst Du über Deinen persönlichen Login-Bereich Deine hochgeladenen Fotos wieder aus der App entfernen.

Ich bin auf einem Foto zu erkennen und habe nicht die Erlaubnis erteilt.

Sollte dies der Fall sein, dann informiere uns bitte per Mail (info@keptn.de). Wir nehmen dann Kontakt mit dem User auf, der das Bild hochgeladen hat, um den Sachverhalt zu klären.

Wer überprüft die Einträge in der App?.

Der KEPTN bündelt größtenteils Informationen Dritter. Angeschlossen sind beispielsweise die Daten der Emder Touristik, der Stadtwerke Emden, der Emder Zeitung und des Emder Stadtverkehrs aber auch die Daten der BEE. Die ausgespielten Inhalte sind also durch diese geprüft. Adressdaten und Angaben zu Lokalitäten wie Restaurants, Einzelhandelsgeschäften oder Hotels kommen ebenfalls aus entsprechend geprüften Datenbanken. Durch App-Nutzer hochgeladene Daten werden vom Team des KEPTNs überprüft und entsprechend freigegeben.

Die Angaben zu meinem Unternehmen sind nicht korrekt. Wie kann ich das ändern?

Ganz einfach. Nimm bitte per Mail Kontakt zu uns auf (info@keptn.de) und schildere kurz, was nicht korrekt ist. Nach Rücksprache und Verifizierung übernehmen wir die Änderung für Dich.

Was tue ich, wenn ich Bilder oder Botschaften entdecke, die verletzend, anstößig, beleidigend oder rassistisch sind?

Der KEPTN ist weltoffen und tolerant, so wie sich das für einen echten Emder gehört. In solch beschriebenen Fällen möchten wir Dich bitten, uns einen Screenshot per Mail an info@keptn.de zu senden. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um die Angelegenheit. Bei schweren Verstößen erfolgt entsprechend eine Anzeige bei den Behörden und eine Sperrung des Nutzers aus der App, denn das Internet und somit auch der KEPTN sind kein rechtsfreier Raum.

Die App scheint meinen Akku übermäßig zu belasten. Was kann ich tun?

Der Stromverbrauch eines Smartphones hängt von verschiedensten Faktoren ab, wie Alter des Handys, Zustand des Akkus oder gleichzeitig offene Anwendungen. Eine Anwendung, wie der AR-Live Guide, ist eine vergleichsweise akkuintensive Funktion. Eine dauerhafte Nutzung der AR-Funktion kann also die Laufleistung deines Smartphones beeinflußen.

Kontakt

Neuer POI-Eintrag

Dir fehlt ein wichtiger Ort, eine Sehenswürdigkeit oder ein Geschäft in der App? Dann fülle bitte unser E-Mail-Formular aus und schick sie an uns. Nach eingehender Prüfung veröffentlichen wir den POI (Point of Interest) in der KEPTN App.

Neuer Event-Eintrag

Du möchtest einen Event oder eine Veranstaltung als akkreditierter Organisator in die App eintragen? Dann nutze bitte dieses Formular. Deine Angaben werden nach Prüfung durch die Emder Touristik und Kultur & Events überprüft und danach freigegeben. So erscheint Deine Veranstaltung auch gleichzeitig auf der Website des Tourismus. Bitte denke daran, Dein Event rechtzeitig einzutragen, da die Prüfung, Freischaltung und Datenübermittlung etwas Zeit in Anspruch nimmt. Je früher, desto besser.

Adresse

Stadtwerke Emden GmbH
Martin-Faber-Straße 11 - 13, 26725 Emden

Telefon

04921-83-666

E-Mail

info@keptn.de

Öffnungszeiten

Mo-Fr 8.30 bis 16.30 Uhr